Альфа Банк – отзывы об ипотеке и их анализ - реальные отзывы покупателей

Отзывы об ипотеке от Альфа банка разнятся. Мнения заемщиков разделились. Около 50% клиентов недовольны работой кредитного отдела финансовой организации. Вторая половина благодарят персонал Альфабанка.

Общая характеристика

Банк предлагает 4 программы ипотечного кредитования. Условия и процентная ставка зависит от типа квартиры – первичная, вторичная недвижимость и составляет от 9,99 до 13,49% годовых.

Анализ положительных отзывов об ипотеке от Альфа банка

Количество положительных отзывов клиентов об ипотеке в Альфа банке – 55% случаев. Но они не содержат детальной информации о месте расположения учреждения, времени ожидания решения, процентной ставке по кредиту и прочих подробностей.

Чаще всего – это благодарность менеджерам с указанием их личных данных. Положительные отзывы об ипотеке в Альфа банке выглядят как оплаченная информация или реклама финансового учреждения.

Отрицательные отзывы

Отрицательные отзывы клиентов в 2019 году об ипотеке Альфа банка выглядят более правдоподобно. В них присутствует детальная информация об этапах оформления документов, не профессионализме сотрудников, хамском и некорректном отношении к заемщику. В подавляющем большинстве случаев отмечается затягивание сроков одобрения заявки.

Мнения реальных заемщиков

Светлана: Оформила заявку онлайн, хотя отзывы от ипотеке от Альфа банка настораживали. Перезвонил менеджер, и мы обсудили список необходимых документов. При посещении банка оказалось, что нужны еще несколько справок. О них в беседе с менеджером не упоминалось. Предоставила. Через 2 недели ожидания перезвонила. Оказалось, что часть моих документов утрачена, и нужно привезти дубликаты.

Продублировала. Ожидала ответа еще около месяца и получила отказ. Причину мне не объяснили. Хотя зарплата у меня белая и не плохая, кредитная история – без приключений.

Иван: Покупал квартиру в новостройке, но у хозяина, а не застройщика. Все отлично, документы у всех сторон в порядке. Но юрист банка требует справку за 2012 год об отсутствии задолженности продавца жилья перед застройщиком. На улице 2019 год, документы, что квартира без обременений присутствуют. По итогу, мне отказали в кредите. Я потерял залог.

Плюсы и минусы

Заемщики выделяют следующие преимущества банка – простота подачи заявки в режиме онлайн, приветливость персонала, адекватные процентные ставки по ипотечному кредитованию.

К минусам относят:

• некомпетентность персонала;
• навязывание кредитных карт, требование сделать вклад или первоначальный взнос до предоставления ипотеки;
• длительные сроки одобрения займа.

Выводы

Мнения заемщиков разделились. Но все клиенты Альфа-банка рекомендуют внимательно читать договора и быть готовым к телефонным звонкам после 23.00 при задержке оплаты задолженности.

Если вы являетесь заемщиком этого финансового учреждения, брали средства для покупки недвижимости, то оставьте отзывы об ипотеке в Альфа банке. Это поможет другим пользователям принять правильное решение.